VERSSA Clothes
3.6 From 1 to 5
34 Reviews
Overall Ratings
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2 Stars
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1 Star
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Reviews 34
Recommend 7 / 10
TrustScore 7.2 / 10
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Amanda Louisi Rodrigues de Souza
Nov 14, 2017
Verified Buyer
[Já fiz essa avaliação, mas como me mandaram o email novamente, estou repetindo] O produto veio diferente da foto. Acabei relevando porque achei que talvez eu tivesse me enganado quando comprei (mas agora vejo que não).
Achei que o produto estava vestindo bem quando experimentei, mas a primeira vez que usei por algumas horas fiquei com várias feridas (mesmo sendo meu número, mesmo usando meia e band-aid). Entrei em contato por email, mesmo que depois da data de troca para ver se ainda daria pra fazer algo à respeito, mas não tive nenhuma resposta.
É triste ver que quando, finalmente, pensamos ter encontrado uma marca boa e consciente acabamos tendo baixa qualidade e pouco atendimento.
Apesar de ter comprado há meses, só consegui usar 1 vez. :(
kate mendes
Oct 02, 2017
Verified Buyer
happy to buy your sustainable products. the delivery took 2 months which i thought was a little long
thanks
Taine Sousa
Sep 12, 2017
Verified Buyer
I had troubles to tracking my order and almost any support to understand what was happening. Besides the delay to receive the shoes, if I didn' ask, maybe I would never know that one component was missing. The lead time informed on site at purchase time was 7 work days, but almost one month after I placed the order, I really received. When I received, I didn't like the raw material. The shoes were too expensive for the showed quality. They seem very fragile. So, I decided to take my money back and return back the shoes. It was a little fast, but I had some troubles to receive the proof of transaction. Furthermore, The only way to keep talking with customer service was by facebook, which I spend a long time to have my issues replied. So, I guess I have a lot of points to dislike this store and I guess, I'll never recommend it to any else.
That is it.
Iumie Watanabe Kirkaldy
Sep 05, 2017
Verified Buyer
Fiz a compra de um par de alpargatas no dia 20/06, com prazo de entrega de 7 dias úteis. Depois de entrar em contato com a empresa recebi meu produto atrasado no dia 11/07. Para minha surpresa me enviaram o par de sapato com numeração desigual, um par 36 como tinha pedido, e outro par errado número 37. Enviei email e mensagem no facebook da Verssa imediatamente, me ofereci a enviar o par errado de volta, a pessoa responsável me disse para ficar com o sapato errado e que me enviariam um par correto. Isso foi no dia 13 DE JULHO (2 meses quase sem resposta). Desde então NADA. Comprei um sapato que não tenho como usar e a empresa não responde mais minhas mensagens. Uma falta total de respeito com o consumidor!!!
Carolina Maia Blois
Sep 04, 2017
Verified Buyer
Produto confortável, resistente, lindo, sustentável e com preço justo. Super indico os produtos da Verssa. Consciência é amor. Viva ao amor da mãe natureza!
Ane Katrine Blikstad
Sep 02, 2017
Verified Buyer
Atrasaram na entrega, mas foram super gentis e atenciosos, com um delicado pedido de desculpas.
Mariane Moro
Sep 02, 2017
Verified Buyer
A proposta parece maravilhosa, super apoio, tanto que fiz a compra. Porém houve muita demora para o envio, mais de 1 mês, no site dizia que seria em torno de 7 dias. Eles demoram muito para responder qualquer e-mail, demoram mais de 1 semana, as respostas são curtas, parecem ser padrão. Eu pedi estorno da minha compra, o Paypal fez super rápido, mesmo assim a empresa decidiu que enviaria um produto pra mim, o produto que eu havia comprado e depois cancelado. Enviaram, demoraram umas 3 semanas (depois do cancelamento), o produto chegou, achei a qualidade do material um pouco estranha, parece frágil, é um pouco maior que a forma do meu pé, então não é muito confortável. O cadarço é muito grande pro tipo de tênis, então fica estranho. Usei apenas 3 vezes e nessa última vez reparei que está descosturando. Enfim, acho que a empresa deve rever a questão dos prazos, da qualidade do material e da comunicação com os clientes.
Luane Oliveira
Sep 02, 2017
Verified Buyer
Recebi meu sapato quase mais de dois meses depois. Entrava em contato e a resposta vinha depois de muito tempo (isso quando eu não tive que cobrar uma resposta).
A empresa não demonstra profissionalismo e nenhuma consideração pelo cliente.
Os sapatos são lindos, mas infelizmente não vale a pena o estresse.
Tatiana Bierrenbach Carreiro
Aug 03, 2017
Verified Buyer
Gostei muito da botinha. É bonita, confortável e o meio ambiente agradece!
silvia souza
Aug 02, 2017
Verified Buyer
Espero pela coleção de sandálias que tenham fivela ou amarração nos tornozelos... Obrigada!

Silvia Godoy
Amanda Dafoe
Aug 02, 2017
Verified Buyer
A entrega do sapato demorou MUITO (mais de um mes), e foi dificil ter retorno da loja sobre os motivos do atraso ou nova previsão de entrega.
Luísa Steiger
Aug 02, 2017
Verified Buyer
Recebi o produto corretamente, porem, na tentiva de troca estou tendo problemas de comunicação e recebimento do produto.
gabriela agostini
Jul 08, 2017
Verified Buyer
Os sapatos são lindos e confortáveis. O atendimento é muito bom e a entrega cumpriu o prazo.
Lucas Rampazzo
Jul 03, 2017
Verified Buyer
tudo muito humanizado
Juliana Felix de Melo
Jul 02, 2017
Verified Buyer
Me enviaram o tênis com um pé número36 e o outro 37, péssima experiência!
João Chrysostomo
Jun 17, 2017
Verified Buyer
Uma ótima experiência!
Marcos Bouças de Lucena Gonçalves
Jun 07, 2017
Verified Buyer
tudo muito bom!
somente uma ressalva, ambos os pés machucam de leve o tornozelo...

parabéns pela iniciativa!
Viviane Lobo
Jun 06, 2017
Verified Buyer
Entrega de um dos calçados foi errada! Boa qualidade porém ainda não muito acessível.
felipe sandri
Jun 06, 2017
Verified Buyer
Vocês são muito acessíveis, para qualquer dúvida que possa ter.
Excelente produto, excelente marketing e divulgação.
Estou apaixonado! ????
Natália Paludo Paludo
Jun 06, 2017
Verified Buyer
Apenas a entrega demorou bastante mas tive explicações por email.
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