Det er virkelig godt lavet

Jeg bestilte i maj en controller til PlayStation i rød, her i sidste uge begyndte jeg at opleve problemer med responstiden på den. Jeg ringede derefter ind til kundeservicecen og fik med det samme at vide at den selvfølgelig skulle reklameres og med fragten betalt. Jeg anmodede om at få den i en anden farve, og her var der heller ingen problemer, fik endda en dyrere controller uden at skulle betale ekstra :) Fremragende kundeservice, kan klart anbefales.

Fremragende – ingen forbehold, jeg vil anbefale virksomheden til andre.

5/5. Alle burde handle der, gør alt for og løse tingene vis der opstår noget!. god kundeservice. det rigtige sted for dig der gamer. de gør virkelige noget for deres kunder. Ser frem til mit joystick ankommer :)

Rigtig god service og rigtig gode priser! Ingen klager herfra

Fantastisk koncept, at man kan få vare for købspris for et lille subcription. fantastisk service, folkene bag det er engageret og tror på det de laver. fantastisk service, fx. Jeg skrev til dem om mandagen, om de kunne få en ting på lager, og de oprettede en hel ny ting inden fredag. det er sådan el slags service jeg ville ønske, at flere kunne få.

Fanboy er et fantastisk nydannet firma! Altid flinke og klar til at hjælpe ?? Har købt over flere gange, nul problemer. ?? Og de er virkelig billige. Desuden giver de chancer for at vinde valgfrie spil, det er sygt Nice. Jeg har ikke prøvet, ikke at blive svaret på kundeservice endnu. Et lille problem er forsendelsen om det er Dao eller postnord, de er ikke altid tip top... men det er ikke Fanboys skyld.

Supper god og hurtigt support først skrev jeg en kommentarer på en af deres opslag hvor de svaret lige med det samme der efter gik jeg ind på deres hjemmeside og så mig lidt omkring, også at jeg kunne spare lidt på wow time men ikke magte jeg skrev lidt med dem over live chat hvordan og hvor ledes med wow 60 game time og endte med at de state prisen ned fra 196 til 180 så jeg nu vil kunne makke at jeg spare noget ved at købe her udover det så tilbage til deres opslag på facebook jeg skriv at det kunne være fedt med noget fra nogen støre firma som vi kender som logitech,Razer osv og det er de også allerede nu igang med at se på. Så kan 100% anbefale Fanboy god og hurtigt support

Billige spil og fantastisk service!

Hej Fanboy... Lige en kæmpe ros til jeres medarbejder Kristoffer som jeg snakkede med tidligere ?? Har gået og ventet på mit Far Cry 5 Father Edition som jeg havde forudbestilt hos jer og har ventet med glæde .. Meeeen gik og undrede mig over hvor det var og kontaktede jer for at høre hvor det var, og Kristoffer var flink og tog fat i omdeleren som tilfældigvis var postnord aka postLORT.. Det havde så tilfældigvis prøvet at være afleveret 27 marts om eftermiddagen og de smed det bare på posthuset og har hverken fået en postslip eller sms om noget som helst, og har ringet ind og givet dem en opsang da det langtfra er første gang de har lavet det nummer.. Så Kristoffer fik fat i noget track og trace nummer som jeg gerne skulle hente det med... Super service fra jeres side, og fortsæt endelig det gode arbejde

Sidste opdatering: Vi har idag modtaget alle pengene retur. Efter en kort dialog med ejeren igår, blev pengene overført, og vi har modtaget dem idag den 4/4. Opdatering: Mark har kontaktet Min kæreste og refunderet hele beløbet + differencen som han har betalt ekstra for spillet i den fysiske butik! Derfor vælger jeg at ændre min anmeldelse, for så at slette den og lave en ny, på fulde fem stjerner, når pengene figurer på min kærestes konto. Jeg har desværre intet positivt at sige om fanboy.dk !! D. 7/3 Forudbestilte og betaler min kæreste for spillet farcry 5 gold edition, med en lovede levring på udkommelsesdagen, som var igår d. 27/3. Han har virkelig glædet sig til dette spil, og gjorde brug af muligheden for at eje spillet, på dagen hvor det udkom. Efter flere ugers venten, modtager han så en mail “din ordre er nu på vej”. Igår, på den lovede leveringsdag, venter han hele dagen. INTET spil. Vi kontakter så fatboy.dk, og kommer i dialog med ejeren Mark. Han er uforstående overfor at spillet ikke er dukket op, og beder min mand om at give det til sent samme aften. Jeg spørger efter track and trace, hvilket Mark siger at deres leverings leverandør ikke giver på pakker under 1000kr. Hertil spørger jeg hvem deres fragtfirma er, hvortil at jeg får “Dao365” som svar. Dao Giver ALTID track and trace, mail og SMS, uanset forsendelses beløb!! Da kl bliver 23, og vi stadig ikke har modtaget track and trace eller spil, kontakter vi firmaet igen. Her lover Mark, at sende pengene retur og at det ankommer idag, om formiddagen, den 28/3. og, han vil personligt følge op på leveringen. Vi føler faktisk at han ikke er ligeglad med sine kunder, og han er villig til at gå den ekstra mil for hans kunder og firma, på trods af fejl, fra fragtfirmaets side. Det kan jo ske, og det er ingen herre over! Det er desværre bare ikke tilfældet. Idag er der ingen intet spil, track and trace eller korrespondance fra firmaet, eller penge retur. Igen kontakter vi dem, først via mail, hvor der intet svar er, og Et par gange på deres firma telefon, da vi ønsker at få pengene retur, så vi kan købe det i en fysisk butik. Telefonen bliver ikke taget, hvortil vi til sidst ringer fra et andet nummer, hvor den bliver taget af Christoffer. Da vi endelig kommer igennem får vi af vide at alt personale er til Copenhagen games, og der så ikke er noget hjælp at hente. Resultatet blev at vi hentede spillet i Elgiganten. Spillet har således stået min kæreste i 566 kr på fatboy.dk + 40 kr medlemskab + 679 kr i Elgiganten, = 1285 kr. PENGE ER IKKE KOMMET RETUR, og firmaet er fuldstændig ligeglad med deres kunder eller løfter. Vi har lært vores lektie, der ingen fordel i at Pre ordre online, du får det ikke til tiden, hvis du overhovedet får det. fatboy.dk - kæmpe skuffelse!

Meget tilfreds. Super god service.

Super god virksomhed. Godt koncept med månedligt abonnement og så spil til indkøbspris. Det har sparet mange penge og vil gøre det i lang tid fremover... hurtigt, nemt og billigt! Jeg forudbestilte endda Shadow of the Colossus og det ankom i min postkasse på release-dato - det havde jeg ikke forventet, da jeg normalt har oplevet, at der skal smides en til to hverdage oveni.... Super god service og meget imødekommende personer fra fanboy.dk, og så kan man mærke, at de er passionerede for gaming - jeg er i hvert fald fan!

Hurtigt og nemt. Billig priser :)

Det er virkelig den bedste butik inde for spil og tilbehør og ders service er total i tip top from Elsker at der er en butik som også tænker på os gamer

Fanboy er Danmarks bedste sted at købe spil. Nye spil kan købes biligere end butik og net. Har bestilt der flere gange og de gør det godt, både mht udvalg og forsendelse. Her køber jeg mine spil og konsoller fremover

Jeg fik et tilbud om køb af et spil som min nevø ønskede sig. Jeg bestilte det fredag morgen, og tirsdag lå det i min postkasse. Jeg var ikke lige opmærksom da jeg købte det, at der var tale om et abonnement, men jeg skrev bare og bad om at blive frameldt igen, og fik en sød mail tilbage om hvor jeg kunne gøre det på hjemmesiden. Det tog to min. og så var det klaret - rigtig god service, så jeg kan klart anbefale Fatboy.dk

Konge service fra teamet på fanboy?? bestilte en nintendo switch som jeg skulle bruge på mit rejse arbejde, den viste sig desværre at være i stykker fra nintendo’s side og inden jeg rejste igen havde jeg en ny, med god og hurtig hjælp fra deres kundeservice?? datter er mit nye fortrukne sted og handle??

Fantastisk koncept og god service.. alt kommer til tiden og de er flinke.. det eneste der mangler er flere konkurrencer =D

Hurtig levering, god kundeservice og billige priser.